Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонс
Ваш регион: Россия, Москва
Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонс
Технические характеристики
АвторШоул Джон
Год выпуска2021
Тип обложкиТвердый переплет
Автор на обложкеШоул Дж
ISBN978-5-4257-0496-2
Тип книгиПечатная книга
Язык изданияРусский
Возрастные ограничения16+
Количество страниц168
Тип бумаги в книгеОфсетная
Формат издания70x100/16
Тип изданияОтдельное издание