Клиентский сервис - не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонс
Ваш регион: Россия, Москва
Клиентский сервис - не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонс
Технические характеристики
АвторШоул Джон
ИздательствоСинергия
Год выпуска2021
Тип обложкиТвердый переплет
Тип книгиПечатная книга
Автор на обложкеШоул Джон
Тип изданияОтдельное издание
Возрастные ограничения16+
Формат издания70x100/16
Количество страниц168
Тип бумаги в книгеОфсетная
Язык изданияРусский
ISBN978-5-4257-0496-2