Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельност
Ваш регион: Россия, Москва
Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельност
Технические характеристики
ИздательствоЭКСМО
СерияБизнес. Как это работает в России
Год выпуска2019
Тип обложкиТвердый переплет
Автор на обложкеНет автора
ISBN978-5-6042715-0-6
Тип книгиПечатная книга
Язык изданияРусский
Количество страниц420
Тип бумаги в книгеОфсетная
Размеры, мм216х149х26
Формат издания60x90/16
Возраст читателяОт 15 лет
Вес с упаковкой, г607