
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают | Шоул Джон

Дожим клиента | Якуба Владимир
Основы теории коммуникации. Учебное пособие. Студентам ВУЗов
Маркетинг в туризме. Учебник. Студентам ССУЗов | Абабков Юрий Николаевич, Абабкова Марианна Юрьевна

Как стать незаменимой на работе. Секреты женской мудрости

Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса
Туристско-рекреационное проектирование. Учебное пособие. Студентам ВУЗов | Колесова Юлия Анатольевна
Туризм | Морозов Михаил Анатольевич, Морозова Наталья Степановна

А во что одет король? Нужна ли правда в бизнесе
Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения | Чейлефф Айра

Неписаные законы бизнеса | Кинг Дж., Скакун Дж.