Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) — мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией. Главная задача построения CJM заключается в максимизации выручки — базового финансового показателя компании.Но как постр
Ваш регион: Россия, Москва
Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) — мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией. Главная задача построения CJM заключается в максимизации выручки — базового финансового показателя компании.Но как постр
Технические характеристики
АвторБалахнин Илья
ИздательствоАльпина PRO
Год выпуска2022
Тип обложкиТвердый переплет
Автор на обложкеБалахнин И.
ISBN978-5-907394-87-2
Тип книгиПечатная книга
Возрастные ограничения12+
Количество страниц183
Формат издания70x100/16
Вес с упаковкой, г413
