Как измерить удовлетворенность клиентов / Н. Хилл и др. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 176 с. (п) ISBN:5-16-002429-8
Ваш регион: Россия, Москва
Как измерить удовлетворенность клиентов / Н. Хилл и др. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 176 с. (п) ISBN:5-16-002429-8
Технические характеристики
ИздательствоИнфра-М
Год выпуска2005
Тип обложкиТвердый переплет
Автор на обложкеХилл Найджел
ISBN5-16-002429-8, 2005
Тип книгиБукинистика
Количество страниц176
Размеры, мм220 x 145 x 13
Тип изданияОтдельное издание
Предмет обученияМенеджмент
Вес товара, г265
Вес с упаковкой, г265