Аннотация: Автор доказывает, что единственный для компании способ добиться долгосрочной лояльности клиентов - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых лежат не только материальные стимулы, сколько эмоции, доверие и партнерство.
Издат
Ваш регион: Россия, Москва
Аннотация: Автор доказывает, что единственный для компании способ добиться долгосрочной лояльности клиентов - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых лежат не только материальные стимулы, сколько эмоции, доверие и партнерство.
Издат
Технические характеристики
АннотацияАвтор доказывает, что единственный для компании способ добиться долгосрочной лояльности клиентов - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых лежат не только материальные стимулы, сколько эмоции, доверие и партнерство.
ИздательствоВильямс
АвторБутчер, Стефан А.
ISBN978-5-8459-0614-4
Год издания2004
Формат70х100/16